Politique d’expédition

Politique d'Expédition pour les Précommandes

Merci de votre confiance et de votre patience ! Voici les informations importantes concernant l’expédition de nos articles en précommande.

Délais d’expédition

Les articles en précommande nécessitent un délai de préparation avant expédition.
👉 Le délai estimé est de 3 à 5 semaines après la confirmation de votre commande.

Ce délai peut varier en fonction de la production et de la demande. Nous vous tiendrons informé(e) de toute mise à jour.

Comment fonctionne une précommande ?

1. Vous passez commande normalement.
2. Nous préparons votre article dans les meilleurs délais.
3. Une fois votre commande prête, nous l’expédions et vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi.

Suivi et Communication

Nous vous tiendrons informé(e) à chaque étape importante de votre commande. Vous recevrez une notification dès que votre article sera expédié.

Questions ?

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter à contactascenz@gmail.com ou via notre formulaire de contact. Nous sommes là pour vous aider !